Mensgerichte communicatie & drijfveren

Onze verschillen schuren én verrijken

16 augustus 2026

Laatst besefte ik weer hoe we allemaal een bril op hebben – die kleurt hoe wij iets ervaren. In een gesprek met een familielid hoorde ik haar zeggen: “Ik heb liever iemand die direct communiceert en misschien bot overkomt, dan iemand die aan het aftasten is en zichzelf niet laat zien. Bij een direct persoon weet ik waar ik aan toe ben. En weet ik of het voor mij zin heeft om tijd en energie aan hem te besteden.” Dit intrigeerde mij. Ik besefte dat de directheid die door de een wordt gewaardeerd bij de ander juist spanning of zelfs weerstand kan opwekken. Maar waarom dat zo is? Dat gaat verder dan wat je op het eerste gezicht zou denken.

Het heeft van alles te maken met hoe wij onze omgeving ervaren. Onze drijfveren, onze waarden, ons perspectief en onze behoeftes spelen hierbij een belangrijke rol. Dit alles vertelt ons wat wij nodig hebben om ons prettig te voelen in relatie tot anderen. Om goed te functioneren in onze omgeving.

Ik moest weer even denken aan de drijfverenmethode van Profile Dynamics waar ik mij bijna 10 jaar geleden in verdiepte tijdens de consultantsopleiding. Wat een mooi voorbeeld van drijfveren in de praktijk was mijn gesprek dit weekend. Kijk maar: mijn familielid waardeerde het rode gedrag van de direct communicerende collega vanuit haar praktische en doelgerichte oranje drijfveer. Waarom? Omdat zij snel een inschatting kon maken wat voor haar het meest effectief zou zijn, qua handelen. Als iemand meer afwachtend is en aftast hoe de sfeer is, kan zij deze persoon niet goed inschatten. Dat trekt energie weg bij haar.

Een persoon die echter sterk gericht is op harmonie en gelijkwaardigheid (groene drijfveer), kan diezelfde directheid als intimiderend ervaren. Directe communicatie kan voelen als dominant gedrag en dat kan zorgen voor afstand of zelfs weerstand. Mensen trekken zich dan vaker terug.
En de rood gedreven collega? Die communiceert simpelweg zo omdat hij gericht is op het hier en nu en met duidelijkheid knopen doorhakt en acties in gang zet. In zijn optiek is dat wat er moet gebeuren.

Een open, nieuwsgierige blik

Ik besefte weer: meer inzicht in de drijfveren, waarden en het perspectief van de ander, helpt om met een meer open blik naar jezelf en je omgeving te kijken. Je gaat beter begrijpen waarom iemand doet wat hij doet — en vooral waarom dat voor die persoon volkomen in lijn is met wie hij/zij/hen is.

Dit soort inzichten helpen je om de verschillen tussen jou en anderen met wat meer afstand te bekijken. We kunnen hierdoor meer van elkaar leren. En uiteindelijk de verschillen en overeenkomsten juist benutten om prettiger te communiceren en (samen) te werken. Kijk maar eens naar deze voorbeelden:

De (rode) directheid van de één kan nodig zijn om knopen door te hakken, om op te treden in uitdagende situaties waar anderen wellicht blokkeren. – De groene mensgerichtheid van de ander kan juist zorgen voor onderlinge verbinding en aandacht voor het welzijn van mensen waar anderen daar soms onbewust aan voorbijgaan. Zeker als de druk hoog is.
De (blauwe) structuur van een collega kan rust (en stabiliteit) brengen als er veel tegelijkertijd gebeurt. Je kunt bouwen op deze collega.
Het (gele) doorgronden van een collega zorgt voor verdieping en inzichten die als bouwstenen kunnen dienen in projecten en meer complexe processen. De denkkracht is een kwaliteit die het team helpt te groeien, mits deze slim wordt ingezet.
Het doelgerichte (oranje) van een teamlid, helpt om praktische vertaalslagen te maken en snel te schakelen als het nodig is. Zo worden resultaten op een effectieve manier behaald.

Kortom: verschillen kunnen schuren, maar ze kunnen heel veel brengen om mensen, teams en organisaties te helpen ontwikkelen – doordat zij zich samen ontwikkelen. En het gaat verder.

Je kunt het denken en werken op deze manier ook inzetten voor communicatie- en merkstrategie. Want als je communiceert namens een organisatie, is het juist ook relevant om te kijken: welk DNA heeft deze organisatie? Welke waarden en drijfveren spelen er? Is de organisatie in haar doen en laten wel echt wie ze is? Voor wie ze er is? Daar kan ik een andere keer meer over schrijven :).

Conclusie: je kunt misschien niet letterlijk door andermans bril kijken. Maar je kunt wel leren om de ander beter te begrijpen. Simpelweg door je open te stellen en je te verdiepen. Dat verbetert de menselijke communicatie op de werkvloer! Meer weten? Je weet mij te vinden!